Este procedimento visa melhorar a velocidade e a qualidade das solicitações/execuções de suporte ao cliente.

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO DO SUPORTE

Por ticket: de segunda à segunda 24 horas por dia
Por e-mail: de segunda à segunda 24 horas por dia
Por whatsapp: segunda à sexta as 14:00 as 17:00 horas
Por telefone: segunda à sexta as 14:00 as 17:00 horas

Em média o tempo de resposta via ticket e e-mail são de até 24 horas